Política de privacidad
Esta Política de privacidad explica cómo The Collectors Lounge S.R.L., S. de R.L. trata los datos personales recopilados a través de este sitio.
1. Responsable
El responsable es The Collectors Lounge S.R.L., S. de R.L., con domicilio legal en C.87 521, 97000 Centro, Mérida, Yucatán, México. Contacto: merida@thecollectorslounge.mx.
2. Datos personales recopilados
A través del formulario de contacto podemos recopilar su nombre o empresa, correo electrónico, teléfono o número de WhatsApp (opcional) y el contenido de su mensaje. Si nos contacta directamente por correo electrónico o WhatsApp, tratamos la información que decida compartir. No solicitamos datos personales sensibles mediante el formulario.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades principales: responder solicitudes de contacto, dar seguimiento a consultas comerciales y gestionar relaciones con prospectos. Finalidades secundarias, cuando otorgue el consentimiento correspondiente: enviar newsletters, invitaciones, información sobre eventos, servicios, ofertas y otras comunicaciones comerciales.
4. Consentimiento y opciones
El formulario separa la confirmación de lectura de esta Política de privacidad del consentimiento opcional para comunicaciones de marketing. Puede rechazar el consentimiento de marketing sin impedir que respondamos a su solicitud. Puede retirar su consentimiento de marketing en cualquier momento escribiendo a merida@thecollectorslounge.mx.
5. Limitar el uso o divulgación
Puede contactarnos en el correo indicado para solicitar que dejemos de utilizar sus datos para fines de marketing opcionales. Aplicaremos su solicitud dentro de los plazos previstos por la legislación aplicable.
6. Seguridad y confidencialidad
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. El acceso se limita a las personas que necesitan la información para las finalidades descritas en esta política.
7. Proveedores y transferencias
Actualmente, el sitio no utiliza intencionadamente herramientas de analítica de terceros, píxeles publicitarios ni plataformas de marketing. El formulario puede depender de infraestructura o proveedores de envío de correo necesarios para operar el servicio; cuando un proveedor trate datos en nuestro nombre, deberá estar sujeto a los requisitos contractuales y legales aplicables. No vendemos datos personales. Si decide contactarnos a través de WhatsApp, sus mensajes también están sujetos a los términos y a la política de privacidad de WhatsApp.
8. Derechos ARCO
Puede solicitar el acceso a sus datos personales (Acceso), su rectificación, cancelación o eliminación, u oponerse a su tratamiento (Oposición), de conformidad con la legislación mexicana aplicable. Para realizar una solicitud, escriba a merida@thecollectorslounge.mx indicando los datos y el derecho que desea ejercer. Podemos solicitar información razonablemente necesaria para verificar su identidad.
9. Conservación
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo razonablemente necesario para las finalidades descritas en esta política y para las obligaciones legales, contables, contractuales o de resolución de controversias aplicables. Cuando los datos ya no sean necesarios, se eliminarán o tratarán conforme a la ley aplicable.
10. Cookies
El sitio está destinado a utilizar únicamente cookies o tecnologías similares estrictamente necesarias para su funcionamiento. Actualmente no utilizamos cookies publicitarias ni de analítica.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad cuando cambien nuestras prácticas o los requisitos legales aplicables. La versión más reciente se publicará en esta página. Última actualización: 6 de octubre de 2026.