Politique de confidentialité
Cette Politique de confidentialité explique comment The Collectors Lounge S.R.L., S. de R.L. traite les données personnelles collectées via ce site.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est The Collectors Lounge S.R.L., S. de R.L., dont l’adresse légale est C.87 521, 97000 Centro, Mérida, Yucatán, Mexique. Contact : merida@thecollectorslounge.mx.
2. Données personnelles collectées
Via le formulaire de contact, nous pouvons collecter votre nom ou société, votre adresse email, votre numéro de téléphone ou WhatsApp (facultatif) et le contenu de votre message. Si vous nous contactez directement par email ou WhatsApp, nous traitons les informations que vous choisissez de partager. Nous ne demandons pas de données personnelles sensibles via ce formulaire.
3. Finalités du traitement
Finalités principales : répondre aux demandes de contact, assurer le suivi des demandes professionnelles et gérer les relations avec les prospects. Finalités secondaires, lorsque vous donnez le consentement correspondant : envoyer des newsletters, invitations, informations sur les événements, services, offres et autres communications commerciales.
4. Consentement et choix
Le formulaire sépare l’accusé de lecture de cette Politique de confidentialité du consentement facultatif aux communications marketing. Vous pouvez refuser le consentement marketing sans empêcher le traitement de votre demande de contact. Vous pouvez retirer votre consentement marketing à tout moment en écrivant à merida@thecollectorslounge.mx.
5. Limiter l’utilisation ou la divulgation
Vous pouvez nous contacter à l’adresse ci-dessus pour demander l’arrêt de l’utilisation de vos données à des fins marketing facultatives. Nous traiterons votre demande dans les délais prévus par la législation applicable.
6. Sécurité et confidentialité
Nous appliquons des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation. L’accès est limité aux personnes qui en ont besoin pour les finalités décrites dans cette politique.
7. Prestataires et transferts
À ce jour, le site n’utilise pas intentionnellement d’outils tiers d’analyse, de pixels publicitaires ou de plateformes marketing. Le formulaire peut s’appuyer sur des infrastructures ou prestataires d’envoi d’emails nécessaires au fonctionnement du service ; lorsqu’un prestataire traite des données pour notre compte, il doit être soumis aux exigences contractuelles et légales applicables. Nous ne vendons pas les données personnelles. Si vous choisissez de nous contacter via WhatsApp, vos messages sont également soumis aux conditions et à la politique de confidentialité de WhatsApp.
8. Droits ARCO
Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles (Accès), leur rectification, leur suppression (Annulation) ou vous opposer à leur traitement (Opposition), conformément au droit mexicain applicable. Pour exercer un droit, écrivez à merida@thecollectorslounge.mx en indiquant les données concernées et le droit exercé. Nous pouvons demander les informations raisonnablement nécessaires pour vérifier votre identité.
9. Conservation
Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire aux finalités décrites dans cette politique et aux obligations légales, comptables, contractuelles ou de résolution des litiges applicables. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou traitées conformément au droit applicable.
10. Cookies
Le site est destiné à utiliser uniquement des cookies ou technologies similaires strictement nécessaires à son fonctionnement. Nous n’utilisons actuellement pas de cookies publicitaires ou analytiques.
11. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité lorsque nos pratiques ou les exigences légales applicables évoluent. La dernière version sera publiée sur cette page. Dernière mise à jour : 6 octobre 2026.